满意度公示
序号 投诉人 投诉内容 投诉时间 处理时间 处理描述 处理满意度
1 *符 7点30左右拨打客服电话询问业务流程时,接电话人态度恶劣! 2021-03-29 10:19:53 2021-03-29 13:11:49 已查听录音并核实事因,对该客服做出了罚款处分。为您带来的不便敬请谅解! 满意
2 黄* 货源里很多信息不能接单,货主总反馈货物已被运输,你们平台应该及时处理这类货源。 2021-03-26 10:44:53 2021-03-29 13:06:52 感谢您的反馈,慧运平台会尽快升级该部分功能。 满意
3 魏* 希望平台可以多撮合司机和货运需求,相互推荐多促成交易。 2020-11-06 16:24:11 2020-11-06 16:25:20 意见已采纳,后续平台会上线相关功能,请敬请期待。 满意
4 潘* 平台车辆太少,希望多增加点车辆。 2020-11-06 13:43:59 2020-11-06 13:44:29 意见已采纳 非常满意